Garantie
Garantie de remboursement de 100 jours :
Ici chez ORNAMENTS, nous nous efforçons de rendre chaque bijou aussi précieux et beau que le moment qu'il commémore. Nous sommes tellement confiants dans la qualité de notre produit que nous offrons une garantie de remboursement de 100 jours gratuite sur toutes les commandes. La garantie de remboursement de 100 jours n'est valable que pendant 100 jours à compter de la date de livraison. Il suffit d'envoyer un e-mail à l'un de nos membres du support à hello@ornamentsco.com. Nous remplacerons ou rembourserons ensuite votre commande. Nous ne remboursons pas les frais de port.
Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.
La politique de retour avec garantie satisfait ou remboursé inclut les termes suivants :
- Tous les bijoux doivent être retournés dans les 100 jours suivant la livraison pour être éligibles.
- Les bijoux n'ont pas été endommagés, altérés ou exposés à des conditions qui rendraient les bijoux inutilisables.
- Cet article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou utilisé, avec l'étiquette, et dans son emballage d'origine.
- L'article doit posséder tous les accessoires d'origine qui ont été envoyés avec.
- Tous les manuels et emballages nécessaires doivent être retournés avec.
- Il doit être en bon état, sans coupures ni marques sur son corps.
- Le montant du remboursement ne couvre pas les frais de transport car ils ont été payés aux services de livraison.
- Vous serez responsable des frais de retour.
La politique de retour commence à la date de livraison.
Pour compléter votre retour, nous exigeons un reçu ou une preuve d'achat.
Il existe certaines situations où seuls des remboursements partiels sont accordés (le cas échéant). Par exemple, si la boîte et les emballages manquent.
Nous traitons généralement les retours sous 7 jours ouvrables.
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Garantie de 2 ans :
- Nous offrons une garantie de 2 ans sur tous les produits.
- Avant de retourner un article, vous devez contacter notre service client amical au hello@ornamentsco.com.
- L'article doit être retourné avant qu'un remboursement ne soit émis.
- Naturellement, la couverture de la garantie ne s'étend pas aux dommages causés par l'usure normale, les accidents, une mauvaise utilisation, un manque d'entretien, la négligence, les catastrophes naturelles ou d'autres causes externes.
- La garantie est annulée si les bijoux ont été laissés tomber, mal utilisés, endommagés par l'eau, modifiés ou altérés, modifiant le design original du fabricant. Nous ne rembourserons pas les paiements pour les réparations effectuées par des réparateurs tiers non autorisés par Ornaments.
- Les réparations par des tiers annuleront la garantie du Vendeur.
